• Акции
  • О магазине
  • Как заказать
  • Доставка
  • Условия возврата
  • Контакты
8 (909) 844-55-44
Заказать звонок
ХАБКЛИМАТ ХАБКЛИМАТ
  • Меню
  • Акции
  • Услуги
  • Каталог
  • Как заказать
    Заказ и Оплата Доставка Условие возврата
  • О нас
    О Компании Новости Отзывы
  • Контакты
8 (909) 844-55-44
Заказать звонок
  • Услуги и сервис
  • Кондиционеры
    Настенные сплит-системы Полупромышленные кондиционеры Мобильные кондиционеры Экраны для кондиционеров
  • Водонагреватели
  • Обработка воздуха
    Осушители воздуха Приточно-очистительная вентиляция (Бризеры) Увлажнители воздуха
  • Еще
ХАБКЛИМАТ ХАБКЛИМАТ
  • Меню
  • Акции
  • Услуги
  • Каталог
  • Как заказать
    Заказ и Оплата Доставка Условие возврата
  • О нас
    О Компании Новости Отзывы
  • Контакты
0
  • Меню
  • Акции
  • Услуги
  • Каталог
  • Как заказать
    Заказ и Оплата Доставка Условие возврата
  • О нас
    О Компании Новости Отзывы
  • Контакты
ХАБКЛИМАТ ХАБКЛИМАТ
0
Главная
-
Справочная информация
-Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

  • Вопрос-ответ
  • Производители
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Общие вопросы

График работы
Консультируем каждый день с 9-00 до 21-00

Заявки через сайт принимаются круглосуточно
География работы
Работаем в Хабаровске, также возможен выезд в близлежащие поселки и города.

Доставку оборудования осуществляем по всей России.

Вопросы по интернет магазину

Как заказать ?
Заказать товар вы можете любым удобным для вас способом:

  • Позвонить по номеру телефона, оставив заказ менеджеру.
  • Оформить заказ через сайт, с указанием способа оплаты и доставки
  • Купить в "один клик", заполнив только номер телефона. Все необходимые данные, позже возьмет перезвонивший вам менеджер.
Некоторые услуги могут требовать предварительного осмотра специалистом.


Как заказать товар с последующей установкой. Например: кондиционеры

Некоторые товары могут покупаются с последующей установкой, а именно кондиционеры, водонагреватели.

В этом случае доставка товара курьером и установка, может быть в разное время, из-за сезонной загруженности (кондиционеры)
Например, заказывая кондиционер, так-как работают две разные службы, служба доставки, и служба монтажа, доставка и установка могут не совпадать по времени. В этом случае вы оплачиваете курьеру за кондиционер, а за установку вы платите мастеру после проведения работ.
Оплата и доставка

Оплата товаров:

  • Оплата курьеру при получении (наличные, перевод). Возможна при покупке до 30000 рублей (кондиционеров до 40000)
  • Оплата в офисе (наличные, перевод). Удобно при поставке оборудования в комплексе с работами, предоплат за оборудование, при поставке оборудования под заказ.
  • Оплата счета (в банке и иными способами). Удобно если: хотите забрать оборудование самостоятельно (самовывоз).

Доставка товаров

Доставка является необходимым условием для покупки товаров с пост оплатой. Также является приоритетом для обработки заказов, кроме определенных случаев, когда требуется обязательная предоплата.

Доставка по Хабаровску:

Доставка по Хабаровску до адресата, в том числе до транспортной компании.

  • Срок: 1-2 дня. Возможны индивидуальные условия, по предпочтению клиента
  • Стоимость при заказе до 5000 руб. = 300 рублей
  • Стоимость при заказе свыше 5000 руб. = бесплатно
  • Кондиционеры доставляются бесплатно

Доставка в пригороды:

  • Срок: 1-2 дня. Возможны индивидуальные условия, по предпочтению клиента
  • Стоимость: 500 - 800 рублей

Доставка в города России:

  • Срок отгрузки: 1-2 дня с момента оплаты счета. Возможны индивидуальные условия, по предпочтению клиента
  • Стоимость: индивидуальная
  • Работаем с ТК "Энергия" и СДЭК

Самовывоз:

  • Возможен только после 100% оплаты счета
  • Срок подготовки оборудования на территории офиса: 0-1 дня с момента оплаты счета
Гарантия и сервис

Гарантийные обязательства

Товары на сайте habklimat.ru

На все товары, представленные на сайте habklimat.ru, производитель дает гарантийный срок службы, а также гарантийный ремонт в случае поломки оборудования. Наша организация, по запросу клиента, предоставляет информацию об авторизованных сервисных центрах на территории России, для гарантийного и пост гарантийного обслуживания. Транспортировка оборудования до сервисного центра, осуществляется силами клиента, в некоторых случаях самим сервисным центром.

Для оборудования установленного в помещении (кондиционеры, водонагреватели) возможен выезд технического специалиста на место.

Оборудование производителей, не имеющих сервисных центров, в случае поломки, может быть заменено на аналогичное. В период одного года через нашу организацию, либо самостоятельно через фирму-производителя данного оборудования, в период, указанный в гарантийном талоне (паспорте), данным фирмой- производителем. Транспортировка оборудования до места приемки оборудования для дальнейшей замены, осуществляется силами потребителя. Демонтаж оборудования, в случае поломки, осуществляется силами потребителя, кроме случаев, в которых причина поломки вызвана некачественным монтажом нашей организацией.

Услуги проводимые нашей компанией

На все работы по подключению и монтажу оборудования, выполненные нашей организацией, мы даем гарантию, и выполняем гарантийное обслуживание в случае протечек или не качественного монтажа, сроком до 2 лет. Проводим пост гарантийное обслуживание элементов соединений. На все работы, кроме разового технического обслуживание, заключаем двухсторонний договор.

Условия предоставления гарантии

  • Гарантийный ремонт, или замена на аналогичное устройство, проводится при предъявлении клиентом полностью заполненного гарантийного талона и бумаги подтверждающий факт покупки данного оборудования в нашем интернет-магазине.
  • Устройство должно быть использовано по назначению, с соблюдением правил эксплуатации, указанных в техническом паспорте к этому устройству.
  • Установка, подключение или настройка производилась авторизованным сервисным центром или нашей организацией.
  • Гарантийное обслуживание по выполненным работам, осуществляется при предоставлении договора заключенным с нашей организацией.
Подписывайтесь
на новости и акции
8 (909) 844-55-44
Заказать звонок
2023  © "Хабклимат"
Кондиционеры г. Хабаровск
Компания
Как заказать ?
Информация
  • О компании
  • Новости
  • Контакты
  • Как оплатить
  • Доставка
  • Условия возврата
  • Вопрос-ответ
  • Производители
ВКонтакте WHATSAPP